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회사소개
ABOUT SIMPLEUS
해외구매와 국제배송의 복잡한 과정은 줄이고,
고객에게는 더 단순하고 편리한 경험을 제공합니다.
SIMPLEUS는 해외에서 상품을 구매하고 한국까지 받아보는 과정에서 필요한 배송대행, 주문대행, 입고 및 배송 진행 확인, 결제와 배송정보 관리를 하나의 시스템 안에서 보다 편리하게 이용할 수 있도록 서비스를 운영해 왔습니다. 고객이 복잡한 해외구매 절차보다 필요한 상품과 배송 자체에 집중할 수 있도록, 실제 물류 업무와 시스템을 함께 개선하는 것이 SIMPLEUS가 지향하는 서비스입니다.
SIMPLEUS가 하는 일
해외 쇼핑몰에서 직접 구매한 상품을 SIMPLEUS의 해외 배송주소로 보내고 입고 이후 국제배송을 진행하는 배송대행부터, 해외 상품의 주문과 결제가 필요한 경우의 주문대행, 회원별 배송주소 확인, 상품별 진행상황 조회, 배송비 확인 및 결제, 배송조회와 고객문의까지 해외구매 과정에서 반복적으로 필요한 업무를 온라인 시스템으로 연결하여 제공합니다.
우리가 중요하게 생각하는 것
| 01 간단한 이용 처음 이용하는 고객도 필요한 정보를 확인하고 신청할 수 있도록 불필요한 절차를 줄이고 실제 이용 흐름을 기준으로 서비스를 구성합니다. | 02 확인 가능한 진행상황 신청, 입고, 결제, 출고와 배송 등 처리 과정에서 고객이 필요한 정보를 온라인에서 직접 확인할 수 있도록 시스템 중심으로 관리합니다. | 03 지속적인 개선 실제 고객 이용과 물류 운영 과정에서 필요한 기능을 계속 확인하고, 더 빠르고 정확하게 처리할 수 있도록 시스템과 업무 절차를 개선합니다. |
해외구매부터 배송까지 하나의 흐름으로
| STEP 01 해외구매 해외 쇼핑몰에서 직접 구매하거나 필요한 경우 주문대행 이용 | STEP 02 해외 배송주소 회원별 SIMPLEUS 배송주소를 이용하여 상품 발송 | STEP 03 입고 및 확인 물류센터 도착 후 신청상품과 배송 진행정보 확인 | STEP 04 국제배송 배송비 확인과 결제 후 국제운송 및 국내 배송 진행 |
개인 고객과 사업자 고객을 함께 생각합니다
개인 고객
해외직구를 처음 시작하는 고객부터 반복적으로 해외 상품을 구매하는 고객까지, 배송주소 확인과 신청, 진행상황 조회, 결제와 배송조회에 필요한 기능을 한 곳에서 이용할 수 있습니다.
사업자 고객
반복적으로 해외 상품을 구매하거나 여러 건의 배송을 관리하는 사업자 고객도 신청과 배송정보를 체계적으로 관리할 수 있도록 실제 업무에 필요한 기능을 지속적으로 개선하고 있습니다.
